ジムやフィットネスクラブを運営していると、「体験後に続かない」「再来店してもらえない」といった悩みはつきものです。
そんなときに効果を発揮するのが、来店を自然に促すメールです。
とはいえ、ただ「お越しください」と送るだけでは、会員の心は動きません。
この記事では、すぐに使える来店促進メールのフル例文と、反応を高めるための具体的な書き方・タイミング・運用のコツをわかりやすく紹介します。
すべての例文は実務でそのまま使える形式なので、明日からすぐに実践できます。
メールを通して、読者に「また行きたい」と思ってもらえる関係づくりを始めましょう。
ジムの来店を促すメールとは?目的と成功のポイント
この記事の最初では、「来店を促すメール」とはどんなものかを整理し、効果的な内容を作るためのポイントをお伝えします。
ジム運営では、メールを活用することで会員との関係を保ち、来店のきっかけをつくることができます。
「来店促進メール」とは何か?基本の考え方
来店促進メールとは、ジムの会員や体験利用者に向けて送る案内のことです。
目的は、読者に「また行ってみよう」と思ってもらうことにあります。
このメールは、営業ではなく「関係をつなぐメッセージ」だと考えるのがポイントです。
| 目的 | 内容の方向性 |
|---|---|
| 再来店を促す | 体験時の印象や会話を思い出してもらう |
| イベント参加 | 新しい楽しみを紹介する |
| 継続利用 | 続ける価値を感じてもらう |
どの目的で送るかを決めるだけで、メールの内容が明確になります。
メールが集客に効果的な理由
メールは、読者が自分のタイミングで読めるコミュニケーション手段です。
SNSよりも静かな環境でじっくり読まれることが多く、信頼関係を築きやすい特徴があります。
ただし、送る頻度や内容が多すぎると逆効果になりやすいので注意しましょう。
| 手段 | 特徴 |
|---|---|
| メール | 落ち着いたトーンで情報を伝えられる |
| SNS | 拡散力は高いが流れやすい |
| 電話 | 個別対応できるが、時間調整が必要 |
読者の心を動かすために必要な3つの要素
来店を促すメールで最も大切なのは、感情・共感・行動の3要素を意識することです。
まず「感情」を動かす言葉で始め、次に「共感」を生み、最後に「行動」につなげる流れをつくります。
この3ステップを意識するだけで、メールの印象が大きく変わります。
| 要素 | 例 |
|---|---|
| 感情 | 「最近、運動のきっかけを探していませんか?」 |
| 共感 | 「多くの方が同じ気持ちでスタートしています」 |
| 行動 | 「予約はこちらから、3分で完了します」 |
こうした構成を意識すると、無理なく読者の行動を促せるようになります。
メールは一方的な案内ではなく、読者との会話の始まりです。
次の章では、実際にメールを書く前に決めておくべき準備について解説します。
来店促進メールを作る前に決めておくこと
メールを作るとき、いきなり文章を書き始めてしまうと内容がぼやけてしまいます。
ここでは、来店促進メールを送る前に整理しておきたい3つの準備ポイントを紹介します。
準備を整えることで、メールの目的・方向性・トーンが自然に統一されます。
誰に・何を伝えるか(ターゲット設定)
まず大切なのは、「誰に送るのか」をはっきりさせることです。
同じ内容でも、対象が「体験直後の人」と「半年ぶりの人」では伝え方がまったく違います。
相手の状況に合わせた一言を添えるだけで、読まれやすさが変わります。
| ターゲット | 意識すべきポイント |
|---|---|
| 体験直後の人 | 印象が新しいうちに再訪を促す |
| 休眠中の会員 | 新しい変化や楽しみを紹介する |
| 入会検討中の人 | 不安を解消し、具体的な行動を案内する |
「全員向けのメール」は、誰の心にも刺さりにくい点に注意しましょう。
送信タイミングと頻度の考え方
次に重要なのが、メールを送るタイミングです。
同じ文章でも、送る日や時間が違うだけで反応が大きく変わります。
読者が行動しやすい瞬間を狙うことが成功の鍵です。
| タイミング | 狙い |
|---|---|
| 体験から2〜3日後 | 印象が残っているうちに再来店を提案 |
| 週末前の金曜夕方 | 時間の余裕があるタイミングで来店を検討しやすい |
| イベント前の3日前 | 直前リマインドで参加意欲を高める |
また、頻度は「週に1回」程度が目安です。
短期間に何度も送ると、読者が疲れてしまう場合があります。
一度に多くを伝えるより、少しずつ継続的に案内する方が効果的です。
件名・トーン・レイアウトの設計ポイント
最後に、メールの印象を左右するのが「件名」「トーン」「レイアウト」です。
件名は最初に読まれる部分であり、ここで興味を引けなければ本文に進んでもらえません。
トーンやデザインも、ジムの雰囲気やブランドイメージに合わせることが大切です。
| 要素 | ポイント |
|---|---|
| 件名 | 短く具体的に(例:「○○ジムからのお知らせ」より「今週末限定の体験予約開始」) |
| トーン | 親しみやすく、会話のように自然な言葉を使う |
| レイアウト | スマホで見やすい構成にする(改行を多めに、ボタンを大きく) |
これらの要素を整えておくと、文章の説得力が高まり、読者の印象にも残りやすくなります。
「メールを書く前の準備」が、結果的に一番の集客力アップにつながります。
次の章では、読者の心を動かすメール構成の作り方について、具体的なテンプレートと一緒に解説します。
読者の心を動かすメール構成の作り方
ここでは、来店を促すメールを「どう組み立てれば行動につながるのか」を、具体的な構成テンプレートで解説します。
メールは1通の中でストーリーを作ることが大切です。
件名→冒頭→本文→クロージングという4つの流れを意識するだけで、読者の心は自然に動きます。
件名で「読む理由」をつくる
メールの中で最も重要なのが「件名」です。
件名は、読者がメールを開くかどうかを決める入り口になります。
短く・具体的に・行動をイメージさせる言葉を使うことがポイントです。
| NG例 | OK例 |
|---|---|
| ○○ジムからのお知らせ | 今週限定・無料体験予約スタート |
| イベント開催のご案内 | 今週末、特別トレーニング体験受付中 |
| お得なキャンペーン情報 | 1月限定・入会金0円キャンペーン |
件名には「今」「限定」「無料」「体験」などのワードを入れると反応率が上がります。
ただし、煽るような言葉や過剰表現は避け、信頼できる印象を保つことが大切です。
冒頭文で親近感と信頼を生む
冒頭は、読者に「自分のことだ」と感じてもらうパートです。
いきなり宣伝するよりも、季節や生活の話題などから自然に導入するのが効果的です。
共感→目的提示→本題、という流れを意識しましょう。
| 構成 | 例文 |
|---|---|
| 共感 | 最近は寒さで体を動かす機会が減っていませんか。 |
| 目的提示 | そんな方に向けて、気軽に体を動かせる体験をご用意しました。 |
| 本題導入 | ○○ジムでは、今週末限定で体験予約を受付中です。 |
このように3ステップで流れを作ると、自然なトーンで読み進めてもらえます。
本文で「行く価値」と「行かないリスク」を描く
本文では、来店するメリットを具体的に伝えましょう。
単に「来てください」と伝えるだけでは不十分です。
行くことで得られるメリットを中心に、「今行く理由」を明確にすることが重要です。
| 伝え方 | 例文 |
|---|---|
| 価値を描く | 新しい設備をゆったり体験できます。 |
| 行動の後押し | 専門スタッフが、あなたに合ったメニューを提案します。 |
| 行く理由を明確に | 今週限定で、体験予約を優先受付中です。 |
「何を得られるのか」が伝わらないメールは、読者の行動につながりません。
短い文でも、目的がはっきりしたメッセージを心がけましょう。
クロージングで迷わず行動できる導線を設計する
メールの最後は「行動のきっかけを与える」部分です。
「ご予約はこちら」「詳細を見る」など、クリックしやすい表現を配置します。
読者が迷わずクリックできるよう、1つの行動に絞るのがポイントです。
| 要素 | 例文 |
|---|---|
| 誘導文 | 今すぐこちらから予約できます。 |
| リンクテキスト | ▶ 体験予約フォームを見る |
| 補足 | ご不明な点があれば、お気軽にお問い合わせください。 |
また、締めの言葉はやさしく、次の行動を促す自然な表現にしましょう。
例:「次回お会いできるのを楽しみにしています。」
これで1通のメールの流れが完成します。
読者の心を動かす鍵は、相手の気持ちに寄り添いながら行動を導く構成です。
次の章では、実際にすぐ使えるメール例文を目的別に紹介します。
【完全版】目的別・来店促進メールフルバージョン例文集
ここからは、目的ごとに使えるメール例文を紹介します。
すべて実務でそのまま使えるように、件名・本文・締めの言葉までを含むフルバージョン形式で掲載しています。
文体は、どのジムでも自然に使えるよう「丁寧で親しみやすいトーン」で統一しています。
体験後の再来店を促すフル例文(丁寧タイプ)
| 件名 | 体験から1週間、トレーニングの調子はいかがですか? |
|---|---|
| 本文 | ○○ジムの△△です。
先日は体験にお越しいただき、ありがとうございました。 その後、トレーニングの様子はいかがでしょうか。 体験の際にお話しされていた「姿勢を整えたい」という目標、私たちも全力でサポートしたいと思っています。 今週は、初回入会特典をご用意しています。 お時間が合う日に、もう一度お越しいただけませんか。 ▶ ご予約フォームはこちら スタッフ一同、またお会いできるのを楽しみにしています。 |
ポイント: 体験後1週間以内に送ると効果的です。内容は短く、1対1のメッセージのような温かさを意識しましょう。
体験後の再来店を促すフル例文(ライトタイプ)
| 件名 | 先日の体験、いかがでしたか? |
|---|---|
| 本文 | こんにちは、○○ジムの△△です。
先日はお越しいただき、ありがとうございました。 短時間でも変化を感じられた方が多く、「また通いたい」という声も増えています。 このタイミングで、定期トレーニングを始めてみませんか。 ▶ ご予約はこちら お時間が合う日で調整可能です。お気軽にご連絡ください。 |
「距離感を縮めたいとき」は、あえて短くフレンドリーにまとめるのがポイントです。
休眠会員を呼び戻す再来店メール(再始動キャンペーン形式)
| 件名 | お久しぶりです!○○ジムからのご案内 |
|---|---|
| 本文 | こんにちは、○○ジムです。
しばらくぶりのご連絡となりますが、変わらず元気にお過ごしでしょうか。 このたび、施設をリニューアルいたしました。 新しい環境で、これまでより快適にご利用いただけます。 久しぶりにお会いできる機会として、今月限定で再来店キャンペーンを実施中です。 再登録なしで、気軽に体験していただけます。 ▶ ご予約はこちらから スタッフ一同、またお話しできるのを楽しみにしています。 |
ポイント: 「お久しぶり」という言葉を添えることで、距離を感じさせない自然な印象を与えます。
イベント・キャンペーン参加を促すメール(告知+行動導線)
| 件名 | 週末限定「リフレッシュチャレンジ」開催のお知らせ |
|---|---|
| 本文 | ○○ジムでは、今週末に特別イベント「リフレッシュチャレンジ」を開催します。
短時間でもリズムを整えられる人気プログラムです。 普段と少し違う雰囲気で、楽しく体を動かしてみませんか。 参加費は無料、初めての方も歓迎です。 ▶ イベント詳細・予約フォームはこちら 定員になり次第締め切りとなりますので、お早めにどうぞ。 |
イベントメールは「日時・内容・行動先」を明確にすることが最大のポイントです。
入会検討者向けフォローメール(検討中ユーザーに響く構成)
| 件名 | ご見学ありがとうございました/次のステップのご案内 |
|---|---|
| 本文 | ○○ジムの△△です。
先日は見学にお越しいただき、ありがとうございました。 ご案内した内容はいかがでしたか。 少しでも気になる点があれば、いつでもご相談ください。 現在、初回登録特典としてオリジナルグッズをプレゼント中です。 この機会に、一緒にスタートしてみませんか。 ▶ 詳細を見る スタッフ一同、お待ちしています。 |
季節・天候に合わせたメール(春の新生活/雨の日限定など)
| 件名 | 春のスタート応援!新しい習慣を始めませんか |
|---|---|
| 本文 | こんにちは、○○ジムです。
新しい季節の始まりに、体を動かして気分をリセットしませんか。 今週は、気軽にお試しいただける体験コースをご用意しています。 ▶ ご予約はこちら お出かけ前のすきま時間でもOKです。 スタッフ一同、お会いできるのを楽しみにしています。 |
季節メールは、「今しかない雰囲気」を伝えることで来店意欲を高めます。
どのメールも、「短く・やさしく・具体的に」を意識することで反応率が高まります。
次の章では、さらに来店率を上げるメール運用テクニックを解説します。
来店率をさらに上げるためのメール運用テクニック
メールの内容が良くても、運用の仕方を工夫しないと成果は安定しません。
ここでは、反応率を継続的に高めるための実践テクニックを紹介します。
ポイントは、「相手に合わせて変える」「数字を見て改善する」「体験を一貫させる」の3つです。
パーソナライズで「自分ごと化」させる
パーソナライズとは、相手の名前や行動履歴に合わせて内容を変えることです。
一斉送信ではなく、「あなたに向けて書いた」と感じてもらうことが狙いです。
たとえば、過去の体験日や利用内容に触れると、読者は自分事として読み進めます。
| 通常メール | パーソナライズメール |
|---|---|
| ○○ジムからのお知らせです。 | ○○様、前回のトレーニングから少し経ちましたね。 |
| 体験予約はこちら。 | 体験時にお話しされた「姿勢を整えたい」という目標、次のステップに進めそうです。 |
小さな一文でも、「あなたのことを覚えている」と伝えることが重要です。
これにより、メールの開封率と反応率が大きく変わります。
反応が高い配信時間と曜日を見極める
メールの内容が良くても、読むタイミングが合わなければ効果は半減します。
配信データを蓄積し、どの時間帯に開封されやすいかを分析してみましょう。
多くのジムでは「平日17〜19時」「週末午前中」が最も反応率が高い傾向にあります。
| 曜日 | 傾向 |
|---|---|
| 月曜 | 週の始まりで反応がやや低め |
| 水曜 | 気持ちを切り替えたいタイミングで開封率が高い |
| 金曜 | 週末前に「行ってみよう」と思いやすい |
| 日曜 | 翌週の予定を考える人が多く、予約率が高め |
曜日と時間帯の相性を把握すると、同じ内容でも結果が大きく変わります。
件名・CTAを改善するABテストの実施方法
ABテストとは、2種類のメールを少しずつ変えて送り、どちらが効果的かを比較する方法です。
ジムのメール運用では、特に件名とCTA(行動を促すボタン)のテストが効果的です。
| テスト対象 | 例 | 目的 |
|---|---|---|
| 件名 | A:「今週限定・体験予約受付中」/B:「今週末、無料体験できます」 | 開封率の比較 |
| CTAボタン | A:「ご予約はこちら」/B:「3分で予約する」 | クリック率の比較 |
テストの際は、どの部分を変更したかを明確に記録しましょう。
1回の結果だけで判断せず、3〜5回分の平均値を見ると正確です。
また、結果が良かった表現を今後のメールに反映していくことで、全体の精度が上がります。
「データで改善する」ことが、継続的な来店率アップにつながります。
次の章では、来店後に関係を深める「フォローメール」の作り方を紹介します。
来店後フォローで継続率を高めるメール活用法
来店促進メールの目的は、単に「来てもらう」だけではありません。
実際に来店したあとに、関係を継続できるかどうかがリピート率を左右します。
来店後フォローは「体験の記憶が鮮明なうち」に行うことが最も効果的です。
来店後24時間以内のフォローメールが効く理由
来店直後は、ジムでの印象や体験がまだ新鮮に残っています。
このタイミングでお礼のメールを送ると、信頼感を強めながら次の来店を自然に促せます。
| 件名 | 本日はご来店ありがとうございました |
|---|---|
| 本文 | ○○ジムの△△です。
本日はご来店いただき、ありがとうございました。 お話しさせていただいた内容が、次回のトレーニングに少しでも役立てば嬉しいです。 来週以降のご予約も承っておりますので、ぜひお時間のあるときにご連絡ください。 ▶ ご予約フォームはこちら またお会いできる日を楽しみにしています。 |
ポイント: 感謝を伝えることを主軸にし、「営業感」を出さないのがコツです。
定期的な成果共有メールでモチベーションを維持
継続して通ってもらうには、「自分の変化を感じられること」が重要です。
そこで役立つのが、定期的な成果共有メールです。
これは、通っている会員に「少しずつ進んでいる実感」を与えるフォローです。
| 件名 | ○○様、続けてくださりありがとうございます! |
|---|---|
| 本文 | こんにちは、○○ジムの△△です。
○○様がご利用を始めてから1か月が経ちました。 少しずつ習慣が定着してきた頃ではないでしょうか。 次のステップとして、新しいメニューを体験してみませんか。 ▶ ご予約はこちら 私たちも引き続きサポートしていきます。 |
「努力を見てくれている」と伝えることが、長期利用につながります。
トレーナーとの関係性を深めるコミュニケーション術
メールは、トレーナーと会員の信頼関係を強めるツールにもなります。
形式ばらず、会話の延長のように軽いメッセージを送ると効果的です。
| 件名 | △△です/次回のトレーニングについて |
|---|---|
| 本文 | ○○様、こんにちは。
先日はセッションにご参加いただき、ありがとうございました。 フォームが安定してきていて、とても良い流れでした。 次回は、動きの精度をさらに高めるメニューをご提案予定です。 楽しみにしていてください。 ▶ 次回の予約を確認する ご都合に合わせて調整可能ですので、お気軽にご連絡ください。 |
メールの文面に「個別フィードバック」を入れることで、信頼度が大きく上がります。
来店後フォローは、次の来店だけでなく「長く通いたい」と思える関係づくりの第一歩です。
次の章では、この記事全体のまとめをお伝えします。
まとめ!メールで「また行きたい」をつくるために
ここまで、ジムの来店を促すメールの書き方と例文、そして運用の工夫について紹介してきました。
最後に、読者が「また行きたい」と感じるメールを作るためのポイントを整理します。
| 要点 | 内容 |
|---|---|
| 目的を明確にする | 「何を伝えたいのか」を1通ごとに決める |
| 相手の状況に合わせる | 体験直後・休眠中・イベント前など、相手ごとに言葉を変える |
| 行動を迷わせない | リンクやボタンは1つに絞り、シンプルに誘導する |
| 感情を動かす | 共感とやさしい言葉で「読んで気持ちが前向きになる」構成にする |
| フォローを忘れない | 来店後も感謝と励ましを伝え、関係をつなぐ |
メールは、単なる案内ではなく「会話を続ける手段」です。
一通一通のメールに気持ちを込めることで、読者との信頼関係が少しずつ育っていきます。
そしてその積み重ねが、「また行きたい」「続けたい」という気持ちを生み出します。
最も重要なのは、「相手の立場に立って書くこと」。
それさえ意識すれば、どんなメールでも自然と反応が高まっていきます。
今日紹介したテンプレートやテクニックを、自分のジムの雰囲気に合わせて少しずつカスタマイズしてみましょう。
来店促進メールは、続けるほど洗練され、あなたのジムの魅力を伝える大切な資産になります。
次の1通が、新しい来店のきっかけになるはずです。
