クラこま

ジムやフィットネスクラブを運営していると、「体験後に続かない」「再来店してもらえない」といった悩みはつきものです。そんなときに効果を発揮するのが、来店を自然に促すメールです。とはいえ、ただ「お越しください」と送るだけでは、会員の心は動きませ...

ビジネスシーンで「受領しました」という言葉を使う機会は多いですよね。資料や請求書、契約書などを受け取った際に、この表現を使って相手に報告するのが一般的です。しかし、「受け取りました」「承知しました」「確認しました」など、似た言葉が多く、どれ...

お店や取引先などから「ご予約が確定しました」とメールが届いたとき、返信をするべきか迷った経験はありませんか。実は、返信が必要なケースと不要なケースがあり、その判断を間違えると「対応が雑」と思われてしまうこともあります。この記事では、予約確定...

製品やサービスの仕様を変更する際に欠かせないのが、「仕様変更のお知らせメール」です。しかし、伝え方を間違えると「一方的」「分かりづらい」といった印象を与えかねません。この記事では、取引先・顧客・社内など、それぞれの場面に合わせた書き方のポイ...

フリーランスが仕事を断るのは悪いことじゃないフリーランスとして活動していると、「せっかく依頼をもらったのに断るのは申し訳ない」と感じることがありますよね。でも実は、仕事を断ることは決して悪いことではありません。むしろ、自分のスケジュールや品...