「行き違いの場合はご容赦ください」とは？意味・使い方・ビジネスメール例文を完全解説

ビジネスメールでよく使われる「行き違いの場合はご容赦ください」。

この一文を添えるだけで、相手への思いやりや配慮が自然に伝わります。

とはいえ、「どんな場面で使うのが正しいの？」「似た表現との違いは？」と迷う人も多いですよね。

この記事では、「行き違いの場合はご容赦ください」の正しい意味から、使うタイミング、注意点、そしてすぐに使えるフルメール例文まで、わかりやすく解説します。

読むだけで、あなたのメールが一段と丁寧で印象の良いものに変わります。

「行き違いの場合はご容赦ください」とは？意味と使う目的
「行き違いの場合はご容赦ください」を使うべきタイミング
正しい使い方と注意点
【完全保存版】「行き違いの場合はご容赦ください」メール例文集
言い換えフレーズで印象を調整する
まとめ｜「行き違いの場合はご容赦ください」を自然に使いこなそう

「行き違いの場合はご容赦ください」とは？意味と使う目的

ビジネスメールでよく見かける「行き違いの場合はご容赦ください」というフレーズ。聞き慣れているようで、実は深い意味を持っています。

この章では、言葉の背景と使う目的を丁寧に解説します。相手への気遣いを伝えるために、どんな意図が込められているのかを見ていきましょう。

「行き違い」の意味と使われるシーン

「行き違い」とは、相手との連絡や情報のタイミングがずれることを指します。

たとえば、あなたがメールを送信した直後に相手から電話がかかってきた場合や、相手がすでに対応を済ませていたのに確認の連絡をしてしまった場合などです。

つまり、どちらかが先に動いたために発生する“時間差によるすれ違い”のことを意味します。

「行き違い」はミスではなく、あくまで自然なタイミングのズレを表す穏やかな表現です。

使われる状況	具体例
連絡の重複	すでに相手がメールを送っていた
対応の重なり	同じ件で両者が別々に動いていた
フォロー連絡	電話後に念のためメールを送った

「ご容赦ください」のビジネス上のニュアンス

「ご容赦ください」とは、「もしご迷惑をおかけしていたらお許しください」という意味です。

「申し訳ありません」と違い、まだトラブルが起きていない段階で使える“予防的な配慮”の表現になります。

つまり、「謝罪」ではなく「気遣い」を先に伝える言葉なのです。

この一言を添えることで、相手に「きちんと考えてくれている」という印象を与えます。

表現	ニュアンス
申し訳ありません	すでに迷惑をかけた場合の謝罪
ご容赦ください	もしそうなら許してほしいという配慮

なぜビジネスメールで好印象を与えるのか

このフレーズの最大の魅力は、「相手の立場を先に考えている」と伝わる点です。

メールのやり取りでは、どうしても時間差が生まれがちです。だからこそ、あらかじめズレを想定しておくことが大切です。

「行き違いの場合はご容赦ください」という一文は、相手への敬意と気配りを自然に表す魔法のようなフレーズです。

使いこなすことで、ビジネスパーソンとしての信頼感が確実に高まります。

効果	説明
印象アップ	丁寧で思いやりのある印象を与える
トラブル防止	重複や誤解を未然に防ぐ
信頼関係の構築	相手に安心感を与える

「行き違いの場合はご容赦ください」を使うべきタイミング

せっかく丁寧な表現を覚えても、使う場面を間違えると不自然になってしまいます。

この章では、「行き違いの場合はご容赦ください」を使うのに適した3つのタイミングを紹介します。

シーンを理解すれば、自然にスマートなメールが書けるようになります。

催促・確認メールでの使用タイミング

最もよく使われるのが、見積もりや資料送付後の確認・催促メールです。

相手がすでに返信しているかもしれない場合、このフレーズを添えることで角が立ちません。

「確認していますか？」という圧を与えず、あくまで柔らかく伝えられます。

シーン	使い方例
見積もりの催促	「ご確認状況はいかがでしょうか。行き違いの場合はご容赦ください。」
提出物の確認	「すでにご対応いただいておりましたら、行き違いの際はご容赦ください。」

催促のトーンを和らげたいときは、必ずこのフレーズを入れるのがポイントです。

日程調整・リマインド連絡での使い方

会議や面談などの日程調整メールにも、この表現は有効です。

すでに相手が別の担当者と調整している可能性を想定し、配慮を示すことができます。

たとえば次のように使います。

「先日ご案内した日程につきまして、改めて確認のご連絡を差し上げます。すでにご返信済みでしたら、行き違いの場合はご容赦ください。」

リマインドの押しつけ感をなくすことができるのが、このフレーズの強みです。

相手との関係	適したトーン
上司・取引先	「誠に恐縮ですが、行き違いの場合はご容赦ください。」
同僚・社内	「もしすでにご確認済みでしたらご容赦ください。」

電話・口頭連絡後に使うときのポイント

電話や口頭で連絡したあとにメールを送るときも、このフレーズはとても便利です。

特に、相手が外出中や不在の場合、メールがフォローの役割を果たします。

たとえば「先ほどお電話いたしましたが、ご不在でしたのでメールいたします。本メールと行き違いの場合はご容赦ください。」という形です。

口頭で伝えた内容とメールが重複しても、失礼にならないようにクッションを置くのがこの表現の目的です。

ケース	自然な言い回し
電話後のフォロー	「お電話と本メールが行き違いとなりましたらご容赦ください。」
不在対応	「ご不在でしたのでメールいたします。行き違いの場合はご容赦ください。」

このように、相手への思いやりを込めた一文を添えるだけで、印象が大きく変わります。

言い換えれば、このフレーズは「トラブルを防ぐお守り」のような役割を果たしているのです。

正しい使い方と注意点

「行き違いの場合はご容赦ください」は便利な言葉ですが、使い方を誤ると逆に印象を悪くしてしまうことがあります。

この章では、自然に使うための配置のコツや避けるべきNG例を紹介します。

シンプルなフレーズだからこそ、細部の使い方が大切です。

文末・文中の位置で印象が変わる

このフレーズは、基本的にメール本文の最後に添えるのが最も自然です。

文中で使うとやや唐突に見えるため、相手への配慮を表す締めくくりとして使うのがベストです。

以下の表で、文末・文中それぞれの印象を比較してみましょう。

位置	使い方の例	印象
文末	「本メールと行き違いの場合はご容赦ください。」	自然で丁寧
文中	「行き違いの場合はご容赦くださいが、ご確認ください。」	少し唐突

相手に柔らかい印象を与えたいときは、メールの締めくくりに配置するのが最適です。

「謝罪文」では使わないほうが良い理由

このフレーズは「予防のための配慮」を示す言葉であり、実際のミスに対して使うものではありません。

たとえば、資料を添付し忘れたときに「行き違いの場合はご容赦ください」と書くのは不自然です。

その場合は、きちんと「申し訳ございません」と謝罪するのが正解です。

誤った使い方	適切な言い換え
「添付漏れがありました。行き違いの場合はご容赦ください。」	「添付漏れがありました。大変申し訳ございません。」
「誤って送信しました。ご容赦ください。」	「誤送信してしまいました。深くお詫び申し上げます。」

「行き違い」は、あくまで“悪意のないタイミングのズレ”を示す言葉です。

自分のミスやトラブルの際に使うと、「責任を回避している」と誤解される恐れがあります。

「何卒」「誠に恐縮ですが」との併用で丁寧度アップ

さらに印象を良くするには、前後に丁寧なクッション言葉を組み合わせるのが効果的です。

「何卒」「誠に恐縮ですが」「ご多忙のところ恐縮ですが」などを添えることで、よりやわらかな印象になります。

クッション言葉	組み合わせ例
何卒	「何卒、行き違いの場合はご容赦ください。」
誠に恐縮ですが	「誠に恐縮ですが、行き違いの場合はご容赦ください。」
お忙しいところ	「お忙しいところ恐れ入りますが、行き違いの場合はご容赦ください。」

これらを上手に組み合わせることで、フォーマルな文面でも違和感なく使えます。

相手との関係性に合わせて語調を調整するのが、ビジネスマナー上のポイントです。

【完全保存版】「行き違いの場合はご容赦ください」メール例文集

ここからは、すぐに使える実践的なメール例文を紹介します。

件名から署名までを含んだ「フルバージョン形式」で掲載しているので、そのままコピペしてもOKです。

シーンごとに文面を少しずつ変えるだけで、どんな状況にも柔軟に対応できます。

① 催促メールのフル例文（件名〜署名）

目的： 提出や返信を穏やかに促したいとき

件名	【ご確認のお願い】お見積もりご検討状況について

株式会社〇〇
△△様

いつもお世話になっております。
株式会社△△の□□です。

先日お送りいたしましたお見積もりについて、その後のご検討状況はいかがでしょうか。

お忙しいところ恐縮ですが、ご確認いただけますと幸いです。

すでにご連絡済みでしたら、行き違いの場合はご容赦ください。

引き続きよろしくお願いいたします。

――――――――――――――
株式会社△△　□□（フルネーム）
Mail：xxx@xxxx.jp　TEL：03-xxxx-xxxx
――――――――――――――

② 請求書送付メールのフル例文

目的： 入金依頼を丁寧に伝えるとき

件名	【〇月分】ご請求書送付のご案内

株式会社〇〇
△△様

平素よりお世話になっております。
株式会社△△の□□です。

〇月分のご請求書をPDFにてお送りいたします。

お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

すでにお手続き済みの場合は、行き違いの場合はご容赦ください。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

――――――――――――――
株式会社△△　□□（フルネーム）
Mail：xxx@xxxx.jp　TEL：03-xxxx-xxxx
――――――――――――――

③ 日程変更・会議連絡メールのフル例文

目的： 予定変更をスムーズに伝えるとき

件名	【重要】打ち合わせ日時変更のお知らせ

株式会社〇〇
△△様

お世話になっております。
株式会社△△の□□です。

〇月〇日（〇）に予定しておりました打ち合わせですが、都合により14:00開始に変更させていただきます。

急な変更となり申し訳ございません。

すでにご確認済みの場合は、本メールと行き違いの場合はご容赦ください。

何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

――――――――――――――
株式会社△△　□□（フルネーム）
Mail：xxx@xxxx.jp　TEL：03-xxxx-xxxx
――――――――――――――

④ 電話不在フォローメールのフル例文

目的： 電話後のフォローや不在時の連絡補足に

件名	【ご連絡】お電話についての補足

株式会社〇〇
△△様

いつもお世話になっております。
株式会社△△の□□です。

先ほどお電話いたしましたが、ご不在でしたのでメールにてご連絡差し上げます。

〇〇の件につきまして、詳細をお伝えしたく存じます。

お電話と本メールが行き違いとなりましたら、ご容赦ください。

ご確認のほど、よろしくお願いいたします。

――――――――――――――
株式会社△△　□□（フルネーム）
Mail：xxx@xxxx.jp　TEL：03-xxxx-xxxx
――――――――――――――

⑤ 謝罪を含むケースのフル例文

目的： 自分側の手違いをフォローしつつ丁寧に伝える

件名	【お詫び】資料送付の行き違いについて

株式会社〇〇
△△様

いつもお世話になっております。
株式会社△△の□□です。

先ほど資料をお送りしましたが、こちらの確認が遅れ、重複してご連絡してしまいました。

誠に申し訳ございません。

行き違いの場合はご容赦ください。

以後、このようなことがないよう十分に注意いたします。

――――――――――――――
株式会社△△　□□（フルネーム）
Mail：xxx@xxxx.jp　TEL：03-xxxx-xxxx
――――――――――――――

⑥ 一斉送信・社内共有向けの応用例文

目的： 複数人への通知で、情報の重複を防ぐクッションとして

件名	【共有】案件進行状況について

関係者各位

お疲れさまです。
株式会社△△の□□です。

〇〇案件の進行状況について、最新情報を共有いたします。

すでにご存じの方もいらっしゃるかと思いますが、行き違いの場合はご容赦ください。

引き続きよろしくお願いいたします。

――――――――――――――
株式会社△△　□□（フルネーム）
Mail：xxx@xxxx.jp　TEL：03-xxxx-xxxx
――――――――――――――

言い換えフレーズで印象を調整する

「行き違いの場合はご容赦ください」は便利な定型句ですが、同じ表現を何度も使うと少し堅く感じられることもあります。

この章では、意味を保ちながらトーンを変えられる言い換え表現を紹介します。

場面に応じて言葉を使い分けることで、相手により自然な印象を与えられます。

柔らかく伝える言い換え一覧

フレンドリーで優しい印象を与えたいときは、やわらかい表現に置き換えるのがおすすめです。

特に社内メールや、やり取りの多い取引先には、こうした言い換えが向いています。

言い換えフレーズ	ニュアンス
すでにご対応済みでしたらご容赦ください	柔らかく丁寧に伝える
すでにご確認いただいておりましたら失礼いたしました	軽いお詫びを含む
もし重複しておりましたらお許しください	自然で親しみやすい印象

相手との距離が近いほど、ややカジュアルな言い換えにすると自然です。

フォーマルに伝える上級表現

上司や顧客など、よりフォーマルな場面では一段階丁寧な言い回しが適しています。

次の表現を使えば、ビジネス文書としても通用する上品な印象になります。

表現	使用シーン
万一起き違いが生じましたら、深くお詫び申し上げます	重要な書面や公式通知
すでにお手続きいただいておりましたら、何卒ご容赦ください	請求書・確認メール
ご案内が重複しておりましたらお許しください	社外向け案内メール

「何卒」や「深くお詫び申し上げます」を添えると、文面全体が格調高く仕上がります。

特に初取引先など、信頼を築きたい場面ではフォーマルな言い換えが最適です。

【比較表】状況別おすすめ言い換えフレーズ

最後に、目的別におすすめの言い換えフレーズをまとめました。

迷ったときはこの表を参考にすれば、シーンに合わせた最適な表現を選べます。

状況	おすすめ表現	トーン
社内メール	「すでにご確認済みでしたらご容赦ください」	柔らかい
取引先への催促	「すでにご対応済みでしたら何卒ご容赦ください」	丁寧
重要案件の通知	「万一起き違いがございましたら、深くお詫び申し上げます」	フォーマル
複数人宛てのメール	「重複しておりましたらご容赦ください」	中間

言葉の印象は、相手との関係性やメールの目的によって変わります。

同じ意味でもトーンを調整することで、より信頼されるメール表現になります。

まとめ｜「行き違いの場合はご容赦ください」を自然に使いこなそう

ここまで、「行き違いの場合はご容赦ください」というフレーズの意味や使い方、具体的なメール例文を見てきました。

最後に、この記事のポイントを整理しておきましょう。

ポイント	内容
意味	連絡のタイミングが重なった場合に「もしそうなら許してください」と伝える表現
使う目的	相手への気遣いを示し、やわらかく丁寧な印象を与える
使うタイミング	催促・確認・リマインド・電話フォローなど
注意点	実際のミスには使わず、謝罪文では別の表現を用いる